Condiciones de uso web

Condiciones de uso de la web www.viaconto.es

Versión abril 2015

1. Aviso legal

2. Objeto de las Condiciones de Uso

3. Duración y modificación de las Condiciones de Uso

4. VIACONTO MINICREDIT y el usuario

5. Acceso a la página web y registro

6. Menores

7. Condiciones de uso de la Web

8. Régimen de obligaciones y responsabilidades

9. Privacidad y cookies

10. Ayuda y Atención al Cliente

11. Propiedad Intelectual e Industrial

12. Enlaces

13. Seguridad

14. Generalidades

 

1. AVISO LEGAL

La compañía ViaConto Minicredit, S.L., constituida conforme a las normas españolas, con domicilio social en Avenida Josep Tarradellas Nº8, Ático 3ª, 08029 Barcelona (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 44553, Folio 95, Sección 8, Hoja 459660, inscripción 1ª y titular del CIF número B66402868 es la empresa titular del sitio web www.viaconto.es.

ViaConto Minicredit, S.L. (en adelante, “ViaConto”) pone la web www.viaconto.es a disposición de los usuarios de Internet con el fin de que estos puedan conocer ViaConto así como los servicios que esta ofrece, contratarlos si así lo desean, ponerse en contacto con ViaConto, conocer los trámites a seguir para solicitar un préstamo, las condiciones de los mismos, las formas de pago disponibles, etc. Al acceder a la web www.viaconto.es los usuarios de Internet pasan a tener la condición de usuarios de la web (en adelante, los “Usuarios”).

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES DE USO

Las presentes Condiciones de Uso constituyen, junto con las Condiciones Generales de Contratación, la Política de Cookies y la Política de Privacidad, el conjunto de normas que regulan el uso del sitio web www.viaconto.es (en adelante, la “Web”).

ViaConto Minicredit, S.L. es la compañía titular del sitio web www.viaconto.es así como la empresa que proporciona los servicios de préstamos online a consumidores a través de la Web. ViaConto pone a disposición de los Usuarios las presentes Condiciones de Uso para que puedan conocer en profundidad y con detalle cómo usar el sitio web www.viaconto.es. Por ello ViaConto recomienda a los Usuario que lean detenidamente las presentes Condiciones de Uso antes de navegar por la Web.

Las presentes Condiciones de Uso estarán siempre a disposición de los Usuarios en la Web en español para que puedan consultarlas, archivarlas o imprimirlas siempre que quieran.

Las presentes Condiciones de Uso han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y otras leyes complementarias, así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Para todas las cuestiones relativas a la gestión que ViaConto realiza sobre los datos de carácter personal de los usuarios, por favor, visita nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

3. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Las presentes Condiciones de Uso estarán vigentes durante el tiempo que estén expuestas en la Web, de manera que en cuanto sean modificadas o actualizadas total o parcialmente, las presentes Condiciones de Uso dejarán de estar vigentes, siendo las nuevas condiciones de uso las que pasen a regular el uso de la web.

La Empresa se reserva la facultad de revisar, modificar o actualizar en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso en cuyo caso avisará en el home page de la web sobre dicha circunstancia con el fin de que los Usuarios estén debidamente informados y puedan consultar las revisiones, modificaciones o actualizaciones a su entera satisfacción.

4. VIACONTO Y EL USUARIO

ViaConto pone a disposición de los usuarios de Internet un servicio de contratación on-line de préstamos para consumidores, disponible las 24 horas del día, donde los Usuarios pueden solicitar cómodamente la concesión de un préstamo según sus necesidades.

El uso de la Web atribuye a los usuarios de internet la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Uso.

Al aceptar las presentes Condiciones de Uso el Usuario declara que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal necesaria en Derecho para usar la Web de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso, las cuales declara comprender y aceptar íntegramente y sin reservas.

Para resolver cualquier duda y/o proporcionar al Usuario toda la ayuda que necesite, ViaConto pone a disposición de los Usuario un servicio de chat en la propia Web, así como la dirección de email info@viaconto.es y el teléfono de atención al cliente 930180960.

El Usuario es el único responsable de facilitar sus datos correctamente en los formularios online disponibles en la Web así como en los procesos de contratación establecidos en la página web www.viaconto.es debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos de carácter personal, bancarios, etc.

De conformidad con nuestra Política de Privacidad, ViaConto se compromete a respetar la confidencialidad de los datos de carácter personal de los Usuarios y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades establecidas en nuestra Política de Privacidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

El Usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en la web www.viaconto.es de conformidad con la Legislación aplicable, la buena fe y las Condiciones de Uso vigentes en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

(a) Realizar actividades ilícitas, fraudulentas y/o incívicas o que impidan la correcta utilización de la página web, así como de la red o sus recursos.

(b) Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

(c) Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del sitio web.

5. ACCESO A LA PÁGINA WEB Y REGISTRO

A través de la web www.viaconto.es ViaConto pone a disposición de los Usuarios un servicio disponible las 24 horas del día de solicitud y contratación online de préstamos a consumidores.

El acceso a la Web es gratuito salvo en la parte relativa al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que haya contratado el Usuario.

Al aceptar las presentes Condiciones de Uso el Usuario declara que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal necesaria en Derecho para usar la Web de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso, las cuales declara comprender y aceptar íntegramente y sin reservas.

El Usuario puede navegar libremente por la Web y acceder a la misma tantas veces como quiera. Asimismo puede navegar por la Web sin necesidad de registrarse o crear una cuenta. Sin embargo, para contratar los servicios ofrecidos en la web sí puede ser necesario que el Usuario se registre. Para registrarse el Usuario tendrá que introducir los datos solicitados en el formulario online, una dirección de correo y una contraseña y aceptar la Política de privacidad.

La contraseña es personal e intransferible por lo que el Usuario es el único responsable de mantener su confidencialidad y su carácter secreto. ViaConto recomienda al Usuario que no facilite su contraseña a terceros bajo ningún concepto.

En el caso de que el Usuario olvide o pierda su contraseña, ViaConto pone a disposición del Usuario un sistema de recuperación de contraseña en la Web. Haciendo click sobre el link e introduciendo el email de registro, ViaConto remitirá al Usuario una nueva contraseña al email que facilitado por el Usuario si el mismo ha sido efectivamente reconocido por ViaConto como email de registro.

Asimismo, el Usuario podrá cambiar su contraseña en cualquier momento a través del sistema de cambio de contraseña que ViaConto pone a su disposición en la Web a través del link. Haciendo click sobre dicho link el Usuario podrá cambiar su contraseña y crear una nueva contraseña. Para ello solo tendrá que hacer click sobre el link de cambio de contraseña, introducir su anterior contraseña, introducir su nueva contraseña y confirmarla.

En los formularios disponibles en la Web a cumplimentar por el Usuario, ViaConto marcará debidamente con un asterisco aquellos campos cuya cumplimentación resulte obligatoria para que puedas identificarlos claramente y rellenar correctamente los formularios online. Asimismo aquellos datos cuya cumplimentación se haya detectado como defectuosa, incorrecta o incompleta por la Web serán debidamente marcados para que el Usuario pueda introducirlos correctamente.

El Usuario es el único responsable de facilitar sus datos correctamente en los formularios online y en los procesos de registro y contratación establecidos en la Web y de mantener el carácter confidencial, personal y secreto de las correspondientes contraseñas y claves de registro. Por ello ViaConto recuerda al Usuario que deberá prestar especial atención y cuidado en cuanto a la introducción de sus datos de carácter personal, especialmente los datos bancarios y no compartir con terceros sus claves de registro y contraseña. Cualquier daño o perjuicio que se produzca directa o indirectamente a ViaConto o a terceros bajo el email y contraseña de registro de serán de un Usuario serán imputables a este último y por tanto de su exclusiva responsabilidad.

6. MENORES

Queda terminantemente prohibida la contratación de los servicios ofrecidos por ViaConto por menores de edad y por mayores de 65 años. Dado que el Usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados, ViaConto no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos facilitados por el Usuario y por tanto no puede constatar con certeza la edad de los mismos. Por este motivo ViaConto no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan la normativa, las presentes Condiciones de Uso, sean menores de edad o hayan sido expulsadas anteriormente de la web.

ViaConto podrá ponerse en contacto con el Usuario en cualquier momento para que éste demuestre su identidad y/o edad real mediante fotocopia del DNI o cualquier otro medio equivalente.

7. CONDICIONES DE USO DE LA WEB

El Usuario de la web www.viaconto.es se compromete a usar la Web conforme a las presentes Condiciones de Uso, la buena fe y la legislación vigente. ViaConto no asumirá ninguna responsabilidad sobre los Usuarios que incumplan las presentes Condiciones de Uso, la normativa vigente aplicable, sean menores de edad o hayan sido expulsadas anteriormente de la Web.

En todo caso el Usuario deberá abstenerse de:

1. Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar la Web o cualquiera de sus contenidos, incluidas las presentes Condiciones de Uso, independientemente del fin de dicho uso, sin autorización previa y por escrito de ViaConto.

2. Introducir en la Web o su red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de ViaConto, sus proveedores o terceros.

3. Realizar cualquier tipo de actividad ilícita, fraudulenta, contraria a las presentes Condiciones de Uso, la legislación vigente y/o la buena fe o que impida y/o dificulte la correcta utilización de la web o sus contenidos.

4. Insertar en páginas webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas cualquier tipo de enlace o vínculo que permita vincular o reproducir la Web o los contenidos de la misma con dichas webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas salvo si el enlace únicamente vincula directamente a la página principal de la Web sin que pueda reproducirlo de ninguna forma.

5. Vincular o reproducir la Web o sus contenidos desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas que sean contrarias a la ley, ofensivas o atentatorias contra la dignidad humana, los derechos fundamentales o la propia ViaConto y/o sean susceptibles de ser consideradas como delictivas.

6. Introducir y/o difundir en la Web contenidos que atenten contra los derechos humanos y la dignidad de las personas como por ejemplo contenido racista, xenófobo, pornográfico o que supongan apología del terrorismo.

8. RÉGIMEN DE OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES

ViaConto será responsable ante el Usuario del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que le sean exigibles en virtud de las presentes Condiciones de Uso, la legislación aplicable y la buena fe.

El Usuario será responsable ante ViaConto del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que le sean exigibles en virtud de las presentes Condiciones de Uso, las Condiciones de Contratación, la legislación aplicable y la buena fe dejando indemne a ViaConto de cualquier daño y perjuicio derivado del incumplimiento por parte del Usuario de las obligaciones que le son exigibles, especialmente las derivadas del incumplimiento de la obligación de proporcionar información veraz, completa y exacta del Usuario.

9. PRIVACIDAD

En ViaConto somos muy conscientes de la importancia que tiene para nuestros Usuarios la confidencialidad de sus datos personales y por ello garantizamos y protegemos su privacidad. Tal y como se establece en nuestra Política de Privacidad, ViaConto se compromete en la utilización de los datos de los Usuarios, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal.

Para conocer mejor las condiciones en que ViaConto trata los datos personales de los Usuarios y obtener más información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

10. AYUDA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Si necesitas ayuda en relación con la Web y/o nuestros servicios o si tienes alguna duda a este respecto, no dudes en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. Así, para solucionar cualquier consulta acerca de la Web, ViaConto pone a disposición de los Usuarios un departamento de Atención al Cliente a través del chat online disponible en la Web, a través de la dirección de email info@viaconto.es y el teléfono de atención al cliente 930180960.

Para cualquier duda, consulta o información acerca de las presentes Condiciones de Uso o del proceso de solicitud así como para hacernos llegar cualquier sugerencia o reclamación, el Usuario puede contactar con ViaConto a través del espacio que ponemos a tu disposición en CONTACTO de nuestra página web o bien dirigir un correo electrónico info@viaconto.es.

Asimismo, ViaConto dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del Usuario. Este último puede pedir la hoja de reclamaciones a través de la dirección de correo electrónico info@viaconto.es.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos de la web www.viaconto.es constituyen una obra en el sentido establecido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en dicha materia.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a la Web como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento de ViaConto.

En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en la web www.viaconto.es y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de ViaConto o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la Web.

Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índices y demás expresiones formales que formen parte de la Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de las mismas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por lo tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de lo señalado implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de la Web sin permiso previo y por escrito de ViaConto.

En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes o las autorizadas por ViaConto, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas opiniones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los usuarios a través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

ViaConto es libre de limitar el acceso a la Web, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico.

ViaConto en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus páginas web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.

Quedan prohibidos cualquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales un tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas web, o del esfuerzo llevado a cabo por ViaConto para su funcionamiento.

ViaConto no asumirá responsabilidad alguna ante consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes citadas, del mismo modo que no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc., de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde la web www.viaconto.es. Todo ello sin perjuicio de que ViaConto realice sus mejores esfuerzos para prevenir incidencias en este sentido y actúe con diligencia para suprimir o inutilizar cualquier enlace que remita o recomiende cualquier actividad o información ilícita o susceptible de lesionar bienes o derechos de terceros, desde el momento en que tenga conocimiento efectivo.

12. ENLACES

Las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la Web deberán informar claramente que no cuentan con la autorización, ni la supervisión de ViaConto y que dicha vinculación o enlace no conlleva, supone o implica asociación de ningún tipo entre ViaConto y las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la Web.

En todo caso, cualquier enlace que tenga como destino la Web deberá dirigirse de manera directa al home page o página de inicio de la web mediante un click a la dirección URL de la web abarcando la totalidad de la pantalla del home page o página de inicio de la web.

ViaConto no responde en ningún caso y bajo ninguna circunstancia de los contenidos, informaciones o datos relativos a la Web, a sus contenidos o a cualquier otra materia que contengan las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la Web.

Queda expresamente prohibido enlazar o vincular a la web www.viaconto.es desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales contrarias a la ley, la moral y las buenas costumbres, especialmente aquellas con contenidos pornográficos, ilícitos, ilegales o atentatorios contra los derechos humanos.

Por otro lado, la Web puede contener enlaces a webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales de terceros. A pesar de nuestros esfuerzos, ViaConto no dispone de medios humanos y/o técnicos para conocer o controlar la información y/o contenidos que aparecen en los sitios webs de terceros. Por ello ViaConto en ningún caso será responsable del contenido de los sitios enlazados y bajo ningún concepto dichos enlaces podrán considerarse conocimiento efectivo del contenido de los sitios a los que enlazan.

En caso de que adviertas que las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas a las que puedan vincular los enlaces contenidos en la Web sean contrarios a la ley puedes comunicarlo por email a ViaConto a través del formulario online disponible en la web o en la dirección info@viaconto.es indicando la siguiente información:

• Datos personales y de contacto del usuario reclamante: nombre, dirección, número de teléfono, email.

• Copia de documento acreditativo de su identidad (DNI o pasaporte)

• Identificación y descripción completa del contenido supuestamente ilícito o del uso supuestamente ilícito de un contenido determinado: – Indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos y de su localización.

– En qué consiste el supuesto contenido ilícito o la ilicitud del uso del contenido.

– Si el usuario reclamante es titular o no del contenido ilícitamente usado.

• Declaración firmada bajo responsabilidad del usuario reclamante de que:

– La información contenida en la reclamación es exacta y veraz.

– Es el legítimo titular de los contenidos vulnerados o, en caso de no serlo, que está debidamente autorizado para actuar en nombre y representación del legítimo titular de los contenidos vulnerados.

13. SEGURIDAD

El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la web www.viaconto.es o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos.

Podrá constituir un delito de estafa electrónica la utilización de este sistema de pago electrónico para solicitar préstamos o contratar servicios cuando concurran alguno de los siguientes supuestos:

a) Se faciliten datos falsos del Solicitante y/o Prestatario o del número de la cuenta bancaria designada.

b) Utilizar datos de personas diferentes al del Solicitante y/o Prestatario.

c) Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas

d) Utilizar números de tarjeta generados por programas informáticos o algoritmos similares.

La web www.viaconto.es incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que usted proporciona.

ViaConto declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cuando su causa tuviera su origen en averías producidas por catástrofes naturales, situaciones de fuerza mayor, urgencia extrema, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita. Asimismo, a pesar de que ViaConto realiza sus mejores esfuerzos para evitar incidentes en cuanto a la accesibilidad y disponibilidad de la Web, ViaConto no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico, errores en las redes telemáticas, acciones u omisiones de terceros ajenos a ViaConto.

14. GENERALIDADES

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Las presentes Condiciones de Uso estarán siempre a tu disposición en la Web en español para que puedas consultarlas, archivarlas o imprimirlas siempre que quieras. El proceso de solicitud de préstamo se desarrollará igualmente en español.

En todo caso será de aplicación la legislación española, en concreto la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

ViaConto se compromete a solventar con el Usuario de manera amistosa cualquier controversia o reclamación derivada de las presentes Condiciones de Uso, de los servicios contratados a través de la web www.viaconto.es o de las Condiciones de Contratación. En el caso de que no se llegase a una solución amistosa, la controversia deberá dirimirse en los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario, de conformidad con la normativa española.

En ningún caso y bajo la falta de ejercicio de sus derechos por parte de ViaConto podrá entenderse como una renuncia a los mismos.

Los encabezamientos contenidos en las presentes condiciones son meramente orientativas o informativas, de manera que no afectan, califican o amplían la interpretación de las mismas.

Horario de atención a Cliente

Lunes 1 de Mayo
10:00 a 17:00h

De lunes a viernes
de 9:00 a 22:00 h.

Sabados
de 10:00 a 15:00 h.